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驗收及質保說明

發表時間:2015-07-16

驗收說明
客戶收到貨物時,請收貨人務必在配送工作人員面前當場確認收到的貨物無破損、封箱帶未開啟的情況下簽收。如貨物外箱貼有易碎標識,請務必當場開箱檢查箱內 貨物是否有破損。如有損壞,可直接在簽收單上注明:內件損壞,本人拒收字樣,由物流公司再返回;如產品不符,您可拒收。如外包裝有明顯損壞跡象(拍下包裝),您也可以拒收該貨品,并及時通知我們,我們會處理并承擔由此而產生的運輸費用; 如您簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞,恕我們不能受理。

質保說明
德普工業商城所售商品為國外原廠家生產的,所以都是由廠家提供售后服務,保質期的時間一般為半年到一年不等,具體保質期都是依據原廠提供的為準。如果發生質量問題,界定歸屬的最終權力屬于原廠家。德普瑞工業商城一般不提供現場安裝(特別要求除外);保質期內可修可換;供貨的同時一般同時提供廠家的原始說明書,使用手冊等。

返修服務說明
由于返修所需要承擔責任的界定和所產生費用的支付問題,參閱驗收說明。在此過程中我們只對我們提供的服務負責;由于返修是進出口免增值稅進出關,所以流程較正常清關流程復雜,時間較正常清關流程長;具體時間無法準確預測。此過程中產生的費用(國內運費,國際運費,四次海關清關招待費,廠家維修費)先由德普瑞墊付,在國外廠家維修好之后,我們依據責任歸屬,付清相關費用,商城安排發貨。

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